Privacyverklaring
Privacyverklaring – Railspot.nl
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de webshop www.railspot.nl, eigendom van:
Railspot.nl B.V.
Component 153
1446 WN Purmerend
Nederland
KvK-nummer: 84959053
E-mail: info@railspot.nl
Railspot.nl respecteert uw privacy en draagt zorg voor een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende gegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of producten:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
Bij het aanmaken van een account worden deze gegevens opgeslagen zodat u gemakkelijker opnieuw kunt bestellen.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van uw bestelling
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het uitvoeren van montagediensten op locatie
- Administratieve en fiscale verplichtingen
- Het analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag
- Marketingdoeleinden, waaronder gepersonaliseerde advertenties via Google Ads en remarketing via Google of Facebook
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor cookies of remarketing)
- Voldoening aan wettelijke verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of op grond van een wettelijke verplichting. Hieronder vallen:
- Betaaldiensten: Shopify Payments
- Bezorgdiensten: MyParcel, PostNL, UPS, Transmission
- Webwinkelsoftware: Shopify
- Analyse- en advertentiediensten: Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads
Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren, het gebruik ervan te analyseren en u gerichte advertenties te tonen. Bij uw eerste bezoek aan de website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browser.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Uw gegevens over te (laten) dragen
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
U kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@railspot.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en toegangsbeperking tot persoonsgegevens.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen per e-mail of via de website.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via info@railspot.nl.
